Quý khách vui lòng lưu ý 1 số nội dung sau:
1. Chương trình bảo hành bắt đầu có hiệu lực từ thời điểm VSCN EURO xuất hóa đơn cho Quý khách.
2. Với mỗi dòng sản phẩm khác nhau sẽ có chính sách bảo hành khác nhau tùy theo chính sách của Hãng/Nhà cung cấp.
3. Để tìm hiểu thông tin chi tiết về chính sách bảo hành cho sản phẩm cụ thể, xin liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng của VSCN EURO: 0949.505.789
4. Với khách hàng ở xa không qua trực tiếp Trung tâm Bảo hành VSCN EURO sẽ tính phí vận chuyển hàng từ địa chỉ khách về Trung tâm Bảo hành và chi phí gửi từ Trung tâm Bảo hành về địa chỉ của khách sau khi Sản phẩm bảo hành sửa chữa xong.
Các trường hợp nằm ngoài chính sách bảo hành:
Những trường hợp dưới đây sẽ không nằm trong chính sách bảo hành miễn phí của VSCN EURO
• Sản phẩm hết hạn bảo hành
• Sản phẩm đã bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Hãng.
• Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất gây ra hư hỏng.
• Màn hình máy biến dạng
Ngoài ra, cơ chế bảo hành cũng không có hiệu lực đối với các lỗi thường thấy nhưng không đến từ nhà sản xuất như:
• Sản phẩm lỗi do ngấm nước, chất lỏng và bụi bẩn. Quy định này áp dụng cho cả những thiết bị đạt chứng nhận chống bụi/chống nước cao nhất là IP68.
• Sản phẩm bị biến dạng, nứt vỡ, cấn móp, trầy xước nặng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
• Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
• Sản phẩm bị hư hại do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.